Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung nach besten Kräften zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abzuwickeln. Falls ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht oder nicht passt, können Sie ihn selbstverständlich innerhalb von 21 Tagen, versehen mit dem Etikett und in der Originalverpackung, zurücksenden. Beachten Sie bitte, dass bei Teillieferungen die Rückgabefrist erst ab dem Erhalt des letzten Pakets beginnt.

Wir akzeptieren ausschließlich unversehrte, unbenutzte und unbeschädigte Artikel, die zusammen mit dem dazugehörigen Lieferschein oder Retourenschein retourniert werden. Sollten wir eine Verschlechterung des Zustands der Ware feststellen, behalten wir uns das Recht vor, den Rückerstattungsbetrag anzupassen oder die Rücknahme abzulehnen.

Für die Rücksendung der bestellten Artikel stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung:

Rückgabe in der Filiale:

• Sie können den Artikel kostenfrei bei PIRI’S Spielsachen im Laden zurückgeben oder, je nach Verfügbarkeit, umtauschen.
• Fehlerhafte Artikel müssen bei Rücksendungen im Retourenschein vermerkt sein.

Rücksendung per Post:

• Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, wobei das Datum des Poststempels bei der Rückgabe verbindlich ist.
• Fehlerhafte Artikel müssen bei einer Rücksendung im Retourenschein vermerkt sein.
• Am besten verwendest du unseren Rücksendeschein

Rücksendeadresse: PIRI’S, Josefstrasse 101, 8005 Zürich

Um unser Sortiment und unseren Service kontinuierlich zu verbessern, freuen wir uns über Ihr Feedback auf dem Rücksendeschein. Bitte füllen Sie den beigefügten Rücksendeschein mit Angaben zum Rückgabegrund und zur Menge in den entsprechenden Feldern aus.